第一部分　企业需要你们，员工需要你们
第1章 做一个卓越的管理者
　人们期望从管理者身上看到什么
　管理者必须做好的６项工作
第2章 领导力是管理者塑造感召力的基石
　千万不要定错位——管理者与领导者的７点差异
　像领导者那样思考
　管理者必知的职场定位法则
　领导要诀：抓住管理的核心
　如何拓燕尾服领导力
第二部分　明确理念，以身作则
第3章 培养领袖气质，彰显领导魅力
　视觉效应是你能力的９倍
　表现出感人至深的自信
　管理者应该具备教练的素质和能力
　负起责任，不为错误辩解
第4章 向上负责，向下管理
　对于本章标题的逆向阐述
　处理好领导与被领导的关系
　把管理当做一个过程
　把爱心融入管理——将管理发挥到极致
　建立工作信条
第5章 卓越管理来自快乐的做事
　不要把压力传染给下属
　为什么时间管理无比重要
　用幽默的语言提升管理魅力
　感召力塑造要素之一：理念与行为一致成为他人的榜样
第三部分　简单做事，宽厚做人
第6章 明确发布命令，有效指挥下属
　将复杂的问题简单化
　过多地开会会让所有人厌烦
　有效下达命令的技巧
　对下属进行有效指挥
　让你的命令被迅速执行
第7章 找最合适的人做事
　合适的人选是授权的前提
　知人善用，把人才放在最合适的位置上
　有胆识选用比自己能力强的人
　只要会用，每个人都是“天才”
　用人要遵循的４个基本原则
第8章 善用沟通，批评有度
　用沟通协调上下级的关系
　……
第四部分　促进协作，使众人行
第五部分　鼓舞士气，让下属感受不到束缚
第六部分　整合渠道，共启愿景
第七部分　自我评价与自我发展
附录　感召力测试